Christopher Marshall
Editora Qualitymark
Sinopse: Esta obra descreve uma abordagem sistêmica para identificação, medição, análise e gerência de todas as exposições operacionais de uma empresa. Começando com os processos e recursos mais críticos de uma linha de negócios, o autor explica como utilizar dados de perdas para modelar os eventos de perda mais distintos e significativos e os fatores de risco contínuos que podem afetá-los. Explica ainda como riscos podem ser agregados em toda a empresa e, portanto, utilizados para estimar o capital de risco associado às diferentes áreas de negócios. O autor também desenvolve uma abordagem contingente à gerência de risco e à gestão de empreendimentos, indo além das abordagens estreitas e funcionais tradicionalmente defendidas por gerentes de risco e financeiro, gerentes de seguros e engenheiros da qualidade.