{"id":8392,"date":"2013-06-28T05:42:37","date_gmt":"2013-06-28T08:42:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/?p=8392"},"modified":"2014-02-05T23:30:47","modified_gmt":"2014-02-06T02:30:47","slug":"gestao-de-risco-operacional-em-shopping-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/livros\/gestao-de-risco-operacional-em-shopping-center\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de Risco Operacional em Shopping Center"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-8393\" alt=\"Gest\u00e3o de Risco Operacional em Shopping Center\" src=\"http:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/gestao-de-risco-operacional-em-shopping-center.jpg\" width=\"145\" height=\"218\" \/><span style=\"color: #003366;\">Antonio Carlos Tammenhain<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #003366;\"><strong>Editor Sicurezza<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #003366;\"><strong>Descripci\u00f3n:<\/strong><\/span> O que voc\u00ea prefere?<br \/>\nFazer compras em lojas de rua ou em Shoppings Center e grandes lojas ou mercados com grandes variedades de produtos ou servi\u00e7os?<br \/>\nPrincipalmente para aqueles que moram nas grandes metr\u00f3poles, as horas do dia s\u00e3o sempre insuficientes tanto para os nossos afazeres quanto para os nossos lazeres. A solu\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o, encontrada pelos habitantes das cidades, \u00e9 dirigir-se para um \u00fanico lugar para satisfazer seus desejos econ\u00f4micos: um Shopping Center.<br \/>\nAt\u00e9 mesmo em cidades menores, os shoppings s\u00e3o lugares atrativos por oferecerem tanto mais variedades de produtos quanto por reunir num \u00fanico local, diferentes tipos de servi\u00e7os. Assim, torna-se mais &#8220;econ\u00f4mico&#8221; e at\u00e9 mais divertido fazer compras..<br \/>\nGrandes lojas e supermercados, de estrutura semelhante \u00e0 de um shopping Center tamb\u00e9m podem ser compreendidas pela obra Gest\u00e3o de Risco Operacional em Shopping Center: a seguran\u00e7a que o cliente n\u00e3o v\u00ea (Sicurezza, 2010).<br \/>\nOutro motivo de peso na escolha do cliente pelo shopping ao inv\u00e9s da rua est\u00e1 na quest\u00e3o da estrutura de seguran\u00e7a oferecida. \u00c9 nesse sentido que Antonio Carlos Tammenhain aborda essa quest\u00e3o que parece t\u00e3o \u00f3bvia, mas que ainda n\u00e3o havia sido discutida de maneira comprometida no meio editorial.<br \/>\n&#8220;Contando com oito anos de servi\u00e7o ativo no Ex\u00e9rcito, quando conheci no MBA, os m\u00e9todos e ferramentas de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Risco, eu j\u00e1 somava mais de 25 anos em atividades de seguran\u00e7a&#8221;. Nas palavras do autor v\u00ea-se que al\u00e9m de conhecimento t\u00e9cnico, ele possui muita experi\u00eancia pr\u00e1tica.<br \/>\nSegundo ele, o livro, no entanto, n\u00e3o \u00e9 um manual de instru\u00e7\u00e3o para um Chefe de Seguran\u00e7a de Shopping Center, porque seu objetivo n\u00e3o \u00e9 demonstrar t\u00e9cnicas operacionais. A obra aborda um leque mais amplo, fornecendo \u201cimportantes conhecimentos para que o leitor possa entender o envolvimento estrat\u00e9gico que um Gestor de Risco deve ter em todo o contexto da organiza\u00e7\u00e3o, pura e simplesmente, sabendo associar as suas atribui\u00e7\u00f5es aos conceitos de Planejamento Estrat\u00e9gico, Objetivo Estrat\u00e9gico, fator Cr\u00edtico de Sucesso e Risco Estrat\u00e9gico\u201d.<br \/>\nNa obra, super did\u00e1tica, o autor introduz o texto com as devidas defini\u00e7\u00f5es dos termos em an\u00e1lise como shopping Center e empreendimentos comerciais, bem como seus panoramas hist\u00f3ricos baseados em dados oficiais. Ap\u00f3s adentrar no organograma de estrutura organizacional para possibilitar aos leitores uma vis\u00e3o macro do assunto que tamb\u00e9m pode ser adaptado para qualquer organiza\u00e7\u00e3o.<br \/>\nSegue detalhando as fun\u00e7\u00f5es relativas aos shoppings Center de profissionais oficiais como: vigil\u00e2ncia sanit\u00e1ria, Conselho Regional de Engenharia Arquitetura e Agronomia, Pol\u00edcia Militar, Prefeituras, etc. Depois lista temas de preocupa\u00e7\u00e3o dos shoppings como: meio ambiente, lixo, esgoto, etc.<br \/>\nAp\u00f3s esse panorama b\u00e1sico geral inicia sobre a Ger\u00eancia de Opera\u00e7\u00f5es nos shoppings. O cap\u00edtulo seguinte trata do tema t\u00e3o importante em gest\u00e3o de Riscos e previsto pela norma ISO 31000: a comunica\u00e7\u00e3o. Neste caso, entre os departamentos da organiza\u00e7\u00e3o.<br \/>\nA Seguran\u00e7a em Shopping Center \u00e9 tema do quinto cap\u00edtulo, abrindo caminho para as discuss\u00f5es mais espec\u00edficas do sexto: Gest\u00e3o de Risco, Gest\u00e3o de Crise e Continuidade de Neg\u00f3cio e Senso de Urg\u00eancia.<br \/>\nSua contribui\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica encontra-se no estudo de caso de s\u00e9timo cap\u00edtulo, onde o autor tenta contemplar todas as situa\u00e7\u00f5es e processos relacionados \u00e0 quest\u00e3o da seguran\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antonio Carlos Tammenhain Editor Sicurezza Descripci\u00f3n: O que voc\u00ea prefere? Fazer compras em lojas de rua ou em Shoppings Center e grandes lojas ou mercados com grandes variedades de produtos ou servi\u00e7os? Principalmente para aqueles que moram nas grandes metr\u00f3poles, as horas do dia s\u00e3o sempre insuficientes tanto para os nossos afazeres quanto para os nossos lazeres. 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