{"id":7704,"date":"2013-03-13T23:59:22","date_gmt":"2013-03-14T02:59:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/?p=7704"},"modified":"2014-08-21T18:42:23","modified_gmt":"2014-08-21T21:42:23","slug":"gestao-do-conhecimento-uma-experiencia-para-o-sucesso-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/livros\/gestao-do-conhecimento-uma-experiencia-para-o-sucesso-empresarial\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o do Conhecimento: Uma Experi\u00eancia para o Sucesso Empresarial"},"content":{"rendered":"

\"\"Ant\u00f4nio Raimundo dos Santos, Fernando Fl\u00e1vio Pacheco, Heitor Jos\u00e9 Pereira e Paulo Alberto Bastos Jr <\/span><\/strong><\/p>\n

Editor Universit\u00e1ria Champagnat<\/strong><\/span><\/p>\n

Pref\u00e1cio:<\/strong><\/span> A Gest\u00e3o do Conhecimento n\u00e3o \u00e9 uma disciplina pronta e acabada, de forma que n\u00e3o existe receita \u00fanica para aplica\u00e7\u00e3o em organiza\u00e7\u00f5es diferentes. Ainda que seja sempre poss\u00edvel tirar bom proveito da experi\u00eancia alheia, cada organiza\u00e7\u00e3o deve criar seu modelo \u201csob medida\u201d, pois cada contexto tem suas peculiaridades e, portanto, exige interven\u00e7\u00e3o t\u00f3pica. Por haver uma forte depend\u00eancia dos valores, costumes e, em geral, dos sistemas associativo e ideol\u00f3gico do grupo social, ao mesmo tempo que trabalhamos na sua implanta\u00e7\u00e3o, aprendemos como realiz\u00e1-la e como corrigir os desvios percebidos.<\/p>\n

Considerando que \u00e9 necess\u00e1rio primeiro internalizar os conceitos da Gest\u00e3o do Conhecimento e realizar a \u201cprepara\u00e7\u00e3o\u201d das pessoas, a \u201cdemora\u201d em demonstr\u00e1-la em funcionamento gera o risco de os indiv\u00edduos n\u00e3o quererem se expor ao que pode ser visto apenas como mais uma \u201ccoisa complicada\u201d ou modismo da vida contempor\u00e2nea. Por isso, o desafio de sua implanta\u00e7\u00e3o se torna ainda maior porque \u00e9 indispens\u00e1vel a participa\u00e7\u00e3o e o envolvimento das pessoas, em um contexto de aceleradas mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas e organizacionais, onerado, ainda, com as crescentes demandas do dia-a-dia, que por si s\u00f3 determinam prioridades para essas mesmas pessoas que naturalmente excluem a Gest\u00e3o da lista de aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O Serpro n\u00e3o poderia desconhecer ou fugir dessa realidade. Por isso, procurou desde cedo adotar a estrat\u00e9gia mais adequada, de modo a avan\u00e7ar, mesmo que paulatinamente, na legitima\u00e7\u00e3o de seu processo, n\u00e3o prescindindo, em nenhum momento, da participa\u00e7\u00e3o e envolvimento de seus profissionais. O curso de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica do Conhecimento e Intelig\u00eancia Empresarial, ministrado pela Pontif\u00edcia Universidade Cat\u00f3lica do Paran\u00e1, \u00e9 um exemplo mai\u00fasculo disso, pois destinou-se ao preparo das pessoas e \u00e0 alavancagem necess\u00e1ria do projeto. Ao lado de outras iniciativas tamb\u00e9m importantes, foi sem d\u00favida um marco na trajet\u00f3ria da empresa em dire\u00e7\u00e3o aos objetivos pretendidos nessa importante \u00e1rea de gest\u00e3o empresarial.<\/p>\n

Os trabalhos produzidos no curso, cujas s\u00famulas s\u00e3o publicadas neste livro, representam n\u00e3o somente o empenho dos alunos \u2013 que merecem todo reconhecimento \u2013 mas sobretudo a gera\u00e7\u00e3o de conhecimento \u00fatil, a partir do pr\u00f3prio curso, o que vem a confirmar a validade e a import\u00e2ncia da Gest\u00e3o do Conhecimento para a Empresa. A expectativa do Serpro \u00e9 que a publica\u00e7\u00e3o desses trabalhos signifique tamb\u00e9m uma retribui\u00e7\u00e3o, ao setor p\u00fablico e \u00e0 sociedade, pelos recursos p\u00fablicos utilizados nesse investimento, materializando, ainda, o compartilhamento preconizado pela Gest\u00e3o do Conhecimento. O Serpro estar\u00e1 sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o das entidades interessadas na experi\u00eancia da Empresa, disponibilizando o que for poss\u00edvel para auxiliar o desenvolvimento da gest\u00e3o p\u00fablica no Brasil.<\/p>\n

Por sua vez, a Escola de Administra\u00e7\u00e3o Fazend\u00e1ria \u2013 ESAF, institui\u00e7\u00e3o contempor\u00e2nea do futuro, co-edita este livro com entusiasmo porque encontra na Gest\u00e3o do Conhecimento op\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica para nortear seus processos voltados \u00e0 sele\u00e7\u00e3o e ao desenvolvimento de pessoas, especialmente no que concerne \u00e0s finan\u00e7as p\u00fablicas nacionais e subnacionais, fazendo com que a gera\u00e7\u00e3o e o compartilhamento de conhecimentos contribuam para a promo\u00e7\u00e3o da \u00e9tica, da governabilidade, do desenvolvimento sustent\u00e1vel e da cidadania.<\/p>\n

Com efeito, a ESAF, mais do que empreender esfor\u00e7os no sentido da dissemina\u00e7\u00e3o de conhecimentos relevantes e priorit\u00e1rios, nas \u00e1reas de interesse fazend\u00e1rio, coloca-se a servi\u00e7o da experimenta\u00e7\u00e3o e da pesquisa aplicada, fatores essenciais \u00e0 expans\u00e3o das fronteiras cognitivas e requisitos indispens\u00e1veis \u00e0 obten\u00e7\u00e3o de ganhos crescentes de produtividade, que s\u00e3o revertidos integralmente em prol dos cidad\u00e3os e da na\u00e7\u00e3o brasileira. Eis as raz\u00f5es de sua participa\u00e7\u00e3o na edi\u00e7\u00e3o deste livro, que inclui um trabalho desenvolvido durante o curso por pessoas de sua equipe, visando atender o interesse estrat\u00e9gico da Escola na \u00e1rea da educa\u00e7\u00e3o corporativa.<\/p>\n

Por fim, a Pontif\u00edcia Universidade Cat\u00f3lica do Paran\u00e1 – PUCPR, na condi\u00e7\u00e3o de quem planejou e ministrou o curso de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o que gerou os trabalhos aqui publicados, sente-se recompensada com a qualidade dos mesmos e com os resultados alcan\u00e7ados nesta parceria desenvolvida com o SERPRO e a ESAF. Como resultado de uma estrat\u00e9gia que visa fazer da Universidade um Centro de Refer\u00eancia Internacional na \u00e1rea de Gest\u00e3o do Conhecimento, desenvolvendo a\u00e7\u00f5es de ensino, pesquisa e extens\u00e3o universit\u00e1ria, essa \u00e9 mais uma experi\u00eancia exitosa e um marco de refer\u00eancia na capacita\u00e7\u00e3o de empresas do setor p\u00fablico nesta \u00e1rea da Administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Pressupondo que a Gest\u00e3o do Conhecimento resulta de um processo de mudan\u00e7a cultural das organiza\u00e7\u00f5es, que por sua vez envolve muito planejamento, amadurecimento, dedica\u00e7\u00e3o e tempo, acreditamos que um dos principais resultados da parceria desenvolvida entre a PUCPR, o Serpro e a ESAF, \u00e9 o exemplo de persist\u00eancia, dedica\u00e7\u00e3o e esfor\u00e7o conjunto na busca da moderniza\u00e7\u00e3o e da excel\u00eancia de suas pr\u00f3prias institui\u00e7\u00f5es, como contribui\u00e7\u00e3o para a melhoria de toda a sociedade.<\/p>\n

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