{"id":15725,"date":"2019-06-13T14:00:32","date_gmt":"2019-06-13T17:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/?p=15725"},"modified":"2019-06-13T13:33:40","modified_gmt":"2019-06-13T16:33:40","slug":"consultoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/livros\/consultoria\/","title":{"rendered":"Consultoria"},"content":{"rendered":"

\"Consultoria\"Jean-Marc Schoettl Patrice Stern<\/strong><\/span><\/p>\n

Maison d’\u00e9dition Saraiva<\/strong><\/span><\/p>\n

R\u00e9sum\u00e9:<\/strong><\/span> Em um cen\u00e1rio no qual as empresas exigem resultados reais, os profissionais devem provar o dom\u00ednio de seu trabalho definindo a\u00e7\u00f5es concretas a serem realizadas em prazos muito bem planejados. O consultor est\u00e1 cada vez mais inserido neste contexto e tem de ser o mais racional poss\u00edvel na an\u00e1lise e no diagn\u00f3stico de problemas, bem como criativo na busca de solu\u00e7\u00f5es e assertivo na implementa\u00e7\u00e3o delas. Como a elabora\u00e7\u00e3o e a aplica\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es n\u00e3o surgem espontaneamente, existem m\u00e9todos, abordagem e ferramentas com as quais \u00e9 poss\u00edvel ser racional e criativo ao mesmo tempo; afinal, essa dualidade \u00e9 inerente ao trabalho de consultoria, com a qual surgem as melhores interven\u00e7\u00f5es. Neste – Volume da Cole\u00e7\u00e3o Caixa de Ferramentas s\u00e3o apresentados 59 m\u00e9todos e ferramentas infal\u00edveis para conduzir uma consultoria de alta credibilidade a partir do levantamento de quest\u00f5es essenciais e da elabora\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es inovadoras, assegurando a satisfa\u00e7\u00e3o de clientes e justificando o valor agregado da aquisi\u00e7\u00e3o da consultoria. Com enfoque em oito problem\u00e1ticas da consultoria, os cap\u00edtulos exploram as abordagens, os m\u00e9todos e as ferramentas espec\u00edficas para cada uma delas, ensinando como conceber propostas vencedoras com base na compreens\u00e3o das expectativas e das necessidades de clientes; conduzir as diferentes etapas de uma interven\u00e7\u00e3o de forma assertiva e convincente; analisar problemas, fazer diagn\u00f3sticos precisos, passando da avalia\u00e7\u00e3o \u00e0 a\u00e7\u00e3o e ao acompanhamento das mudan\u00e7as, al\u00e9m de fortalecer a rela\u00e7\u00e3o entre cliente e consultor. Traz, ainda, como integrar a gest\u00e3o do relacionamento com clientes \u00e0 gest\u00e3o de um escrit\u00f3rio de consultoria, conhecimentos essenciais a esta profiss\u00e3o. A Cole\u00e7\u00e3o Caixa de Ferramentas tem projeto gr\u00e1fico arrojado, que sintetiza os conceitos de maneira bastante visual, representa\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica de todas as ferramentas apresentadas, al\u00e9m de casos pr\u00e1ticos comentados, que refor\u00e7am a aplica\u00e7\u00e3o emp\u00edrica dos temas, oferecendo, assim, uma experi\u00eancia de leitura prazerosa e melhor assimila\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados estudados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jean-Marc Schoettl Patrice Stern Maison d’\u00e9dition Saraiva R\u00e9sum\u00e9: Em um cen\u00e1rio no qual as empresas exigem resultados reais, os profissionais devem provar o dom\u00ednio de seu trabalho definindo a\u00e7\u00f5es concretas a serem realizadas em prazos muito bem planejados. O consultor est\u00e1 cada vez mais inserido neste contexto e tem de ser o mais racional poss\u00edvel na an\u00e1lise e no diagn\u00f3stico de problemas, bem como criativo na busca de solu\u00e7\u00f5es e… <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":15726,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[117,6],"tags":[],"class_list":["post-15725","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-et-verification","category-livros"],"views":593,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15725","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15725"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15725\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15727,"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15725\/revisions\/15727"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15726"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15725"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15725"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}