{"id":10969,"date":"2014-06-17T09:30:45","date_gmt":"2014-06-17T12:30:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/?p=10969"},"modified":"2014-06-17T08:39:09","modified_gmt":"2014-06-17T11:39:09","slug":"gestao-da-continuidade-de-negocios-e-a-comunicacao-em-momentos-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/livros\/gestao-da-continuidade-de-negocios-e-a-comunicacao-em-momentos-de-crise\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o da Continuidade de Neg\u00f3cios e a Comunica\u00e7\u00e3o em Momentos de Crise"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #003366;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-10970\" src=\"http:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/gestao-da-continuidade-de-negocios-e-a-comunicacao-em-momentos-de-crise.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o da Continuidade de Neg\u00f3cios e a Comunica\u00e7\u00e3o em Momentos de Crise\" width=\"145\" height=\"219\" srcset=\"https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/gestao-da-continuidade-de-negocios-e-a-comunicacao-em-momentos-de-crise.jpg 145w, https:\/\/www.bibliotecadeseguranca.com.br\/fr\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/gestao-da-continuidade-de-negocios-e-a-comunicacao-em-momentos-de-crise-99x150.jpg 99w\" sizes=\"auto, (max-width: 145px) 100vw, 145px\" \/>Leopoldo Filho, M\u00e1rio Rui Tavares<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #003366;\"><strong>Editor Sicurezza<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #003366;\"><strong>Descripci\u00f3n:<\/strong><\/span> Todos os neg\u00f3cios s\u00e3o suscet\u00edveis \u00e0 crise, pelos simples fato de as empresas estarem inseridas num meio onde a troca de influ\u00eancias surge de forma rec\u00edproca e intensa. Em algumas organiza\u00e7\u00f5es as crises podem atingir propor\u00e7\u00f5es colossais, porque seus enfrentamentos chegam \u00e0 grande m\u00eddia e s\u00e3o amplamente difundidos.<br \/>\nO grande problema, por\u00e9m, da propaga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, de danos ou perdas empresariais, \u00e9 a distor\u00e7\u00e3o dos reais acontecimentos atrav\u00e9s do discurso midi\u00e1tico.<br \/>\nAs pr\u00f3prias crises vividas pelas empresas j\u00e1 s\u00e3o capazes, muitas vezes, de afetarem seus resultados, sua competitividade e at\u00e9 mesmo a continuidade dos neg\u00f3cios na p\u00f3s-crise.<br \/>\nEsse processo de comunica\u00e7\u00e3o, de grande amplitude, que toca as grandes empresas pode piorar ainda mais a crise vivenciada.<br \/>\nNas palavras dos autores de Gest\u00e3o da Continuidade de Neg\u00f3cios e a Comunica\u00e7\u00e3o em Momentos de Crises (Sicurezza, 2010), o poder da m\u00eddia na utiliza\u00e7\u00e3o de imagens e repeti\u00e7\u00e3o dessas pode fazer com que certas &#8220;cenas [..] quando veiculadas&#8221; repercutam &#8220;negativamente, e em poucos segundos&#8221; abalem &#8220;a imagem de uma organiza\u00e7\u00e3o, que levou anos para ser constru\u00edda&#8221;.<br \/>\nLeopoldo Augusto Correa Filho e Mario Rui de Sousa Tavares mostram na obra que com a abertura econ\u00f4mica de pa\u00eds em 1992, um novo ambiente empresarial, muito mais disputado, se configurou, exigindo das organiza\u00e7\u00f5es &#8220;mecanismos de prote\u00e7\u00e3o e valoriza\u00e7\u00e3o da marca e dos gestores, compet\u00eancias para assegurarem \u00e0s partes interessadas, previsibilidade de continuidade dos neg\u00f3cios&#8221;.<br \/>\nDessa forma, lan\u00e7am uma obra que contribui para a desmistifica\u00e7\u00e3o e dissemina\u00e7\u00e3o desse novo cen\u00e1rio empresarial, de forma que essa conscientiza\u00e7\u00e3o possa fazer parte da cultura das organiza\u00e7\u00f5es, tornando-se &#8220;um diferencial competitivo, tal como a qualidade, o atendimento e a flexibilidade operacional&#8221;.<br \/>\nMas de que forma o livro convence o leitor a assumir tal conscientiza\u00e7\u00e3o?<br \/>\nBom, j\u00e1 sabemos que a gest\u00e3o da continuidade dos neg\u00f3cios (GCN) e a comunica\u00e7\u00e3o processada agregam valor \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es na medida em que:<\/p>\n<ul>\n<li>reduz seus riscos;<\/li>\n<li>mitiga suas perdas financeiras resultantes de paralisa\u00e7\u00e3o operacionais;<\/li>\n<li>protege a reputa\u00e7\u00e3o e a imagem da corpora\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>assegura conformidade com obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis;<\/li>\n<li>assegura conformidade a servi\u00e7os em que a alta disponibilidade \u00e9 sin\u00f4nima do neg\u00f3cio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tratando do mesmo tema, mas sem sair do tom, a Comunica\u00e7\u00e3o em Momentos de Crise \u00e9 igualmente abordada com import\u00e2ncia que consiste no desenvolvimento do tema \u2013 uma vez que explora a fase oculta da crise, de onde a organiza\u00e7\u00e3o pode extrair a oportunidade para reafirmar sua boa reputa\u00e7\u00e3o e imagem.<br \/>\nAtrav\u00e9s do estudo de conte\u00fado adotado internacionalmente, como o presente na norma ABTN NBR 15999- 1:2007 Gest\u00e3o da Continuidade de Neg\u00f3cios, o autor mostra, por exemplo, a import\u00e2ncia do planejamento para as \u00e1reas operacionais do neg\u00f3cio e n\u00e3o apenas para as contingenciais ou emergenciais.<br \/>\nUma conscientiza\u00e7\u00e3o plena dos gestores acerca da import\u00e2ncia da GCN e da Comunica\u00e7\u00e3o para evitar ou gerenciar crises e continuar os neg\u00f3cios \u00e9 alcan\u00e7ada, e o que \u00e9 melhor todo o roteiro para administrar tais processos e situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidos ao leitor, basta dedicar-se na compreens\u00e3o do tema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leopoldo Filho, M\u00e1rio Rui Tavares Editor Sicurezza Descripci\u00f3n: Todos os neg\u00f3cios s\u00e3o suscet\u00edveis \u00e0 crise, pelos simples fato de as empresas estarem inseridas num meio onde a troca de influ\u00eancias surge de forma rec\u00edproca e intensa. 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