Claudio Silveira
Editora QualityMark
Sinopse: Com o auxílio de um texto prático e claro, o autor apresenta conceitos, exemplos e técnicas para aplicação imediata nos novos negócios. Ele analisa e ressalta a importância da inteligência de mercado nas empresas. Utiliza das ferramentas do marketing para analisar o comportamento do consumidor, destaca a importância dos processos de implementação de projetos, planejamento do valor da inteligência competitiva, além de criar novos moldes de renovação do sistema de liderança das organizações.